ПОЛИТИКА БЕЗОПАСНОСТИ САЙТА RAZVES.COM
1. Общие положения
Настоящая Политика безопасности определяет принципы и меры, применяемые интернет-магазином Razves.com для обеспечения защиты информации, персональных данных пользователей, платежной информации и технической инфраструктуры сайта.
Используя сайт Razves.com, Пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой безопасности.
2. Цели обеспечения безопасности
Razves.com принимает необходимые организационные и технические меры для:
- защиты персональных данных пользователей;
- предотвращения несанкционированного доступа к информации;
- обеспечения конфиденциальности данных клиентов;
- предотвращения мошеннических действий;
- защиты сайта от вредоносных программ, DDoS-атак и иных угроз;
- обеспечения стабильной работы интернет-магазина.
3. Защита персональных данных
При обработке персональных данных Razves.com руководствуется требованиями действующего законодательства Российской Федерации.
Персональные данные используются исключительно для:
- оформления заказов;
- доставки товаров;
- обработки платежей;
- предоставления технической поддержки;
- информирования о статусе заказа;
- выполнения требований законодательства.
Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только:
- службам доставки;
- платежным операторам;
- государственным органам в случаях, предусмотренных законом.
4. Защита соединения
Для защиты передаваемой информации Razves.com использует современные технологии шифрования данных (SSL/TLS).
Все данные, передаваемые между браузером Пользователя и сервером сайта, защищаются от перехвата и изменения третьими лицами.
5. Безопасность платежей
Razves.com не хранит полные реквизиты банковских карт пользователей.
Все платежные операции выполняются через сертифицированные платежные сервисы, соответствующие требованиям безопасности платежной индустрии.
Передача платежных данных осуществляется по защищенным каналам связи.
6. Безопасность учетной записи
Пользователь обязан:
- использовать надежный пароль;
- не передавать данные для входа третьим лицам;
- незамедлительно сообщать о подозрительной активности;
- завершать сеанс работы после использования личного кабинета на общедоступных устройствах.
- Администрация не несет ответственности за последствия передачи Пользователем своих учетных данных третьим лицам.
7. Технические меры защиты
Для обеспечения безопасности Razves.com применяет:
- межсетевые экраны (Firewall);
- защиту от автоматизированных атак;
- мониторинг подозрительной активности;
- резервное копирование данных;
- регулярное обновление программного обеспечения;
- ограничение доступа сотрудников к внутренним системам;
- регистрацию событий безопасности.
8. Использование файлов Cookie
Сайт использует файлы Cookie для:
- обеспечения корректной работы сайта;
- сохранения пользовательских настроек;
- повышения безопасности авторизации;
- анализа производительности сайта;
- предотвращения мошеннических действий.
Пользователь вправе отключить Cookie в настройках браузера, однако это может привести к ограничению функциональности отдельных разделов сайта.
9. Действия при обнаружении инцидентов безопасности
При выявлении признаков несанкционированного доступа или иных угроз Razves.com вправе:
- временно ограничить доступ к учетной записи;
- запросить дополнительное подтверждение личности;
- заблокировать подозрительные действия;
- провести внутреннюю проверку инцидента;
- уведомить Пользователя о возможной угрозе безопасности.
10. Обязанности пользователя
Пользователь обязуется:
- использовать сайт исключительно законными способами;
- не предпринимать попыток взлома сайта;
- не использовать автоматические средства для получения информации без разрешения;
- не распространять вредоносное программное обеспечение;
- не нарушать работу серверов и сетевой инфраструктуры Razves.com.
11. Ограничение ответственности
Несмотря на применение современных средств защиты информации, Razves.com не может гарантировать абсолютную безопасность сети Интернет.
Администрация не несет ответственности за:
- действия третьих лиц;
- утрату данных по вине Пользователя;
- последствия использования ненадежных устройств или программного обеспечения;
- перебои в работе сети Интернет и телекоммуникационных операторов.
12. Сообщение об уязвимостях
Если Пользователь обнаружил возможную уязвимость безопасности или подозревает несанкционированный доступ к своей учетной записи, он может незамедлительно сообщить об этом Администрации сайта.
При обращении рекомендуется предоставить максимально подробное описание обнаруженной проблемы.
13. Изменение Политики безопасности
Razves.com вправе изменять настоящую Политику безопасности в любое время.
Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией документа.
14. Контактная информация
Razves.com
Адрес: г. Москва, ул. Студенческая, д. 33, корп. 5
Телефон: +7 (499) 136-68-38
E-mail: info@razves.com